Так случилось, что усилия менеджмента оказались сосредоточены прежде всего на рабочих. Сперва старательно обучали высшее руководство, потом — мастеров и менеджеров, а позже, наконец, дело дошло до рабочих. Оказалось, что они отлично воспринимают несложные четкие тексты с иллюстрациями. Поэтому была выпущена серия японских публикаций для рабочих. Эти книги рассказывали обо всех основных подходах, применяемых непосредственно на рабочем месте. Без философии, научных ссылок и истории вопроса. Зато с забавными иллюстрациями.